Pacjenci – czego wymagają od telemedycyny?

Home / Biznes / Pacjenci – czego wymagają od telemedycyny?

Telemedycyna nigdy nie zastąpi lekarza. Ułatwia jednak konsultacje z nim, a także usprawnia życie tam, gdzie pacjent może używać sprzętu w warunkach domowych bądź samodzielnie prowadzić pewne obserwacje. Innowacyjne rozwiązania nie zawsze sprawdzają się w praktyce. Jakie są oczekiwania pacjentów wobec nowych technologii w medycynie?

Każdy, kto zastanawia się nad korzyściami płynącymi z eHealth, powinien posłuchać e-pacjenta Dave’a, który w kilku słowach opowiada o rosnącej świadomości pacjentów, ich poszukiwaniach w Internecie oraz stawaniu się częścią społeczności. Co oznacza być e-pacjentem i jakie są ich oczekiwania wobec medycyny?

E-pacjent, czyli jaki?

Co kryje się pod tajemniczym e w słowie e-pacjent? To nie tylko ktoś świadomie korzystający z rozwiązań ICT. Współcześnie osoby leczone chcą:

  • być wyposażone w niezbędną do zrozumienia swojej choroby wiedzę (ang. equiped),
  • być zaangażowane w działanie mające na celu poprawę ich zdrowia (ang. engaged),
  • mieć kontrolę nad własną sytuacją (ang. empowered)
  • aktywnie uczestniczyć w kuracji, podejmując decyzje o własnym zdrowiu (ang. enabled),
  • być równym partnerem w rozmowach z lekarzem (ang. equal).

Bezcenny czas wśród bliskich

Pacjenci nie chcą spędzać czasu w szpitalu, lecz wśród bliskich. Korzystanie z eHealth daje im taką możliwość, ponieważ wiele badań wykonywanych do tej pory w szpitalu, mogą zrobić w domu. Telemedycyna to również mniej czasu w kolejkach do lekarza, ponieważ wizyty kontrolne zastępuje wideokonsultacja. W ten sposób pacjent ma więcej czasu dla rodziny.

Bezpieczeństwo informacji

Powodem przedłużenia czasu diagnozy oraz późniejszych komplikacji podczas działania lekarzy jest brak porządku w dokumentach. Dzięki rozwiązaniom telemedycznym wszystkie dane dotyczące aktualnego stanu pacjenta, a także przebytych chorób, znajdować się będą w zasięgu jednego kliknięcia. Pacjentów niepokoi jednak bezpieczeństwo powierzonych szpitalowi oraz lekarzom danych. Kluczowym zadaniem jest więc zapewnienie osobom korzystającym z usług telemedycyny komfortu i świadomości, że tak istotne dane personalne, jak ich stan zdrowia, są odpowiednio zabezpieczone.

Proste rozwiązania i indywidualne podejście

Pacjenci oczekują prostych rozwiązań oraz jasno udzielanych informacji. Aplikacje medyczne powinny być nie tylko przejrzyste i intuicyjne, lecz również charakteryzować się wysoką użytecznością połączoną z indywidualnym podejściem do pacjenta, co zaowocuje lepszym zrozumieniem danych medycznych.

E-pacjent nie chce być jedynie przedmiotem badań. Chce być aktywnym uczestnikiem procesu leczenia. Doskonale wie, czego oczekuje od lekarza i ma określone wymagania, którym powinna sprostać współczesna medycyna.

Recent Posts
Contact Us

You can send us an email and we'll get back to you soon.